Oficina del Defensor de Medicaid de Carolina del Norte
El programa de defensoría de NC Medicaid puede proporcionarle apoyo y educación gratuitos y confidenciales sobre los derechos y responsabilidades que tiene en virtud de NC Medicaid. El defensor puede ayudarlo si tiene problemas para obtener acceso a la atención médica, conectarlo con recursos para apoyar sus necesidades relacionadas con la salud, incluida la ayuda legal, los servicios sociales, los recursos de vivienda, la asistencia alimentaria y otros programas. Llame al 1-877-201-3750 o visite ncmedicaidombudsman.org.
La Oficina del Defensor de Medicaid de Carolina del Norte puede:
- Responder sus preguntas sobre los beneficios
- Ayudarlo a comprender sus derechos y responsabilidades
- Brindarle información sobre Medicaid y la atención gestionada de Medicaid
- Responder sus preguntas sobre cómo afiliarse o cancelar su afiliación a un plan médico
- Ayudarlo a comprender los avisos que recibe
- Derivarlo a otras agencias que podrían ayudarlo con sus necesidades de atención médica
- Ayudar a resolver problemas que usted esté teniendo con su proveedor de atención médica o su plan médico
- Defender a los afiliados que estén lidiando con un problema o queja que afecta su acceso a atención médica
- Brindarle información para ayudarlo con su apelación, queja, mediación o audiencia imparcial
- Conectarlo con recursos legales si necesita ayuda para resolver un problema con su atención médica