Acerca de nuestros Comités Asesores
Carolina Complete Health invita a los miembros a unirse a uno de nuestros dos Comités Asesores de Miembros.
Carolina Complete Health invita a los miembros y cuidadores a participar en uno de nuestros Comités Asesores de Miembros. Estos comités se reúnen trimestralmente para compartir comentarios sobre cómo mejorar los servicios, las comunicaciones y la experiencia general de los miembros. Las reuniones se realizan en persona o virtualmente, y los miembros que participan pueden recibir hasta $300 en estipendios por año1 por su participación. Si tienes 18 años o más, agradecemos tu opinión para ayudar a dar forma al futuro de nuestro plan de salud.
1Los miembros del Comité Asesor de Miembros de Carolina Complete Health pueden recibir hasta $300 en estipendios (o $75 por cada reunión trimestral a la que asistan). Límite de cuatro tarjetas de regalo por miembro durante el período de un año en el comité. Debes asistir a las reuniones para recibir estipendios.
Nuestros Comités Asesores
Comité Asesor de Miembros (MAC)
El Comité Asesor de Miembros está abierto a todos los miembros de Carolina Complete Health y sus cuidadores. Este comité trimestral proporciona comentarios sobre una amplia gama de temas, incluidos servicios para miembros, comunicaciones, servicios de valor agregado, experiencias de proveedores y satisfacción general con el plan de salud. El espacio es limitado por región.
Comité Asesor de Miembros de LTSS (LMAC)
El Comité Asesor de Miembros de LTSS está específicamente destinado a los miembros inscritos en la administración de la atención de Servicios y Apoyos a Largo Plazo (LTSS). Este comité se centra en las necesidades y experiencias únicas de los miembros de LTSS y ayuda a Carolina Complete Health a mejorar los servicios y el apoyo para las personas con necesidades de atención continua.
Preguntas frecuentes
Para ser elegible para el MAC:
- Debes ser un miembro activo de Carolina Complete Health, ser mayor de 18 años o el padre/madre, tutor o cuidador de un miembro.
- No estar inscrito en los servicios de administración de la atención.
Para obtener más información, visita el Comité Asesor de Miembros.
Para ser elegible para el LMAC:
- Debes ser un miembro activo de Carolina Complete Health, ser mayor de 18 años o el padre/madre, tutor o cuidador de un miembro.
- El miembro debe estar inscrito en los servicios de administración de la atención y recibir servicios en su hogar proporcionados por un proveedor médico.
- El miembro debe tener un administrador de atención que vaya a su hogar para las visitas.
Para obtener más información, visita el Comité Asesor de Miembros de LTSS.
Tanto el Comité Asesor de Miembros como el Comité Asesor de Miembros de LTSS se reunirán 4 veces al año, generalmente en marzo, junio, septiembre y diciembre. Se proporcionarán las fechas y horas específicas antes de cada reunión.
Los miembros del Comité Asesor de Miembros y el Comité Asesor de Miembros de LTSS pueden participar en reuniones en persona o virtualmente a través de una computadora o teléfono. Proporcionaremos las ubicaciones y la información de llamada para participar antes de las reuniones.
- Si deseas participar en la reunión de tu comité en persona y necesitas transporte, podemos proporcionarlo a través de nuestro proveedor Modivcare (hasta 30 millas por trayecto).
- Si deseas participar en la reunión del comité de manera virtual, te pedimos que utilices la cámara en tu computadora o teléfono si está disponible para poder participar plenamente con otros miembros del comité. Si no tienes el equipo o necesitas ayuda con la tecnología, podemos ayudarte.
- La participación activa de los miembros en el comité es importante. Solicitamos que cada miembro del comité proporcione comentarios durante la reunión.
Sí, llama a Servicios al Miembro al 1-833-552-3876 (TTY: 711) para obtener información sobre las opciones de asistencia lingüística.