Comités Asesores de Afiliados
En Carolina Complete Health invitamos a los afiliados a que se unan a nuestro Comité Asesor de Afiliados
Como parte de este Comité, se reunirá con los demás integrantes cuatro veces al año y brindará sus comentarios y opiniones sobre cómo podemos, en Carolina Complete Health, mejorar el plan de salud. Si usted es un padre, una madre o un tutor de un afiliado o afiliada cubiertos, también se le invita a unirse y decirnos cómo podemos apoyar mejor a su familiar. Las reuniones pueden ser en persona en restaurantes o espacios comunitarios locales. También hay la opción de participar virtualmente llamando por teléfono o usar una computadora o teléfono inteligente para participar en la reunión.
Los temas que se tratan en las Reuniones del Comité Asesor de Afiliados incluyen:
Oportunidades para mejorar el desempeño del centro de llamadas de servicio al cliente
La experiencia que los afiliados tienen al usar el sitio de Internet, el portal seguro de afiliados, la telemedicina y otras herramientas en línea.
Qué tan bien los afiliados comprenden los beneficios y Servicios de Valor Agregado.
Oportunidades para mejorar las comunicaciones y los materiales de apoyo que reciben los afiliados.
La experiencia que los afiliados tienen con los doctores de atención prima
Organizaciones y sociedades comunitarias que son importantes para usted.
*Los miembros del Comité Asesor de Miembros de Carolina Complete Health pueden recibir un estipendio de hasta $300 cada 12 meses o $75 por cada reunión consecutiva a la que asistan. Límite de cuatro tarjetas de regalo por miembro.
Próximas fechas del Comité Asesor de Miembros
Region 3: Charlotte
Martes, 14 de Marzo de 2023
5:30 p.m. - 7:00 p.m.
10101 David Taylor Drive
Suite 300
Charlotte, NC 28262
Region 4: Durham
Miércoles, 15 de Marzo de 2023
3:00 p.m. - 4:30 p.m.
4309 Emperor Boulevard
Suite 400
Durham, NC 27703
Region 5: Wilmington
Jueves, 16 de Marzo de 2023
11:00 a.m. - 12:30 p.m.
1985 Eastwood Road
Wilmington, NC 28403
¿Cómo me inscribo?
Si está interesado en obtener más información, llame a Servicios para Afiliados al 1-833-552-3876 (TTY: 711) o complete el siguiente formulario.
Formulario de interés del comité
Si necesita ayuda para completar este formulario, llame a Servicios para Afiliados al 1-833-552-3876 (TTY 711).
Preguntas frecuentes
Los integrantes del comité pueden participar en reuniones en persona o virtualmente por medio de una computadora o un teléfono. Proporcionaremos los lugares y la información para llamar antes de las reuniones.
Si desea participar en una reunión del MAC en persona y necesita transporte, podemos proporcionárselo a través de nuestro proveedor Modivcare (hasta 30 millas en cada sentido).
Si desea participar en una reunión del MAC de forma virtual, le pedimos que use la cámara de su computadora o teléfono, si dispone de ella, para que pueda participar plenamente con los demás integrantes del comité. Si no tiene el equipo o necesita ayuda con la tecnología, podemos ayudarle.
Es importante que los integrantes del MAC participen activamente. Pedimos que cada integrante del MAC aporte al menos una idea para debatir antes de la reunión y al menos un comentario durante la misma.
Los afiliados que asistan y participen en las reuniones trimestrales del Comité recibirán un estipendio de $75 en la forma de una tarjeta regalo, por cada reunión (hasta $300 al año).
En los siguientes 7 días después de la reunión, se le enviará por correo postal una tarjeta Visa® de Carolina Complete Health de $75.
Sí, por favor llame a Servicios para los Afiliados al 1-833-552-3876 (TTY 711).
Pautas y elegibilidad del Comité Asesor de Afiliados
- Una cantidad máxima de 30 afiliados integrarán el Comité Asesor de Afiliados por región al año. Los afiliados se incluirán en el Comité según el orden en que muestren interés al llenar el formulario ubicado en el sitio de Internet www.carolinacompletehealth.com/mac o llamando a Servicios para los Afiliados al 1-833-552-3876 (TTY 711).
- Los integrantes del Comité Asesor de Afiliados ejercen sus funciones por un año, o cuatro reuniones consecutivas del Comité Asesor de Afiliados.
- Una vez que se alcanza la cantidad máxima de afiliados, los demás afiliados interesados se colocan en una lista de espera. Los afiliados en la lista de espera pueden incluirse en el Comité si otros afiliados se salen de él o el año siguiente, si todavía son elegibles.
- Para ser elegible para el Comité Asesor de Afiliados, debe cumplir con los requisitos siguientes: Tener 18 años de edad o más y estar afiliado o afiliada actualmente a Carolina Complete Health o tener 18 años de edad o más y ser el padre/la madre/un tutor/persona cuidadora de un afiliado o afiliada actual de Carolina Complete Health. Sólo un afiliado o afiliada por cada hogar puede formar parte del Comité Asesor de Afiliados al año.
- Los integrantes del Comité Asesor de Afiliados de Carolina Complete Health pueden recibir un estipendio de hasta $300 cada 12 meses o $75 por cada reunión consecutiva a la que asistan. Esto se limita a cuatro tarjetas de regalo por afiliado o afiliada.
- El estipendio se proporcionará en forma de tarjeta regalo que podría vencer en un plazo de 6 meses a partir de la fecha de emisión.
- El estipendio puede afectar el estado de Medicaid y podría considerarse ingreso sujeto a impuestos. Carolina Complete Health no se hace responsable de determinar la forma en que el estipendio puede afectar el estado de Medicaid y/o sus declaraciones de impuestos..