Salud del comportamiento
¿Se siente desesperado? ¿Triste? ¿Indefenso?
Cuidar tu salud mental y del comportamiento es una parte importante de estar saludable. Si presentas cualquiera de los síntomas a continuación, llámanos gratis al 1-844-784-8906. Te daremos los nombres y números de teléfono de los proveedores que pueden ayudarte. O puedes utilizar nuestra herramienta Buscar un proveedor.
Si tiene alguno de estos síntomas, debe ver a un médico:
- Sentirse siempre triste
- Problemas con drogas o alcohol
- Sentirse desesperado y/o indefenso
- Sentimientos de culpa y/o inutilidad
- Dificultades para dormir
- Falta de apetito
- Pérdida o aumento de peso
- Pérdida de interés en las cosas que le gustan
- Problemas para prestar atención
- Estar molesto
- Te duele la cabeza, el estómago o la espalda y tu médico no encuentra la causa
Apoyo de salud mental de Teladoc Health
Teladoc Health es una herramienta en línea que te ayuda a disfrutar una vida plena. Encontrará ayuda para el estrés, la ansiedad, el dolor crónico y más. Es seguro, está protegido y personalizado, solo para usted. Lleve un registro de su salud, disfrute de actividades e inspírese. ¡Comience hoy!
Su aplicación móvil de bienestar mental
Como miembro de Carolina Complete Health, tienes acceso a la aplicación móvil Teladoc Health que te ayudará a controlar el estrés, la ansiedad, el dolor crónico y más. La aplicación móvil Teladoc Health proporciona aprendizaje personalizado en línea para lo siguiente:
Desarrollar fortaleza emocional
Encontrar inspiración e historias esperanzadoras
Apoyar la mente, el cuerpo y el espíritu
Realizar un seguimiento del progreso a lo largo de su recorrido
Para poder usar los servicios de Teladoc, necesita tener una cuenta. Configura y activa tu cuenta hoy mismo.
Estos recursos están disponibles en la aplicación móvil Teladoc Health. Visita la tienda de aplicaciones de tu teléfono para descargar una versión gratuita.
Línea directa de crisis de salud del comportamiento de 24 horas
Nuestra línea directa de crisis de salud del comportamiento de 24 horas es 1-855-798-7093. Si tú o un familiar tienen una crisis de salud del comportamiento, deben llamar a este número. Una persona capacitada escuchará su problema. Te ayudará a decidir cuál es la mejor manera de manejarlo.
Si estás en peligro o necesitas atención médica inmediata, llama al 911.
¿Qué hacer ante una emergencia de salud del comportamiento?
- ¿Es una verdadera emergencia? ¿Constituyes un peligro para ti mismo (o para los demás)? Si es así, llama al 911 y solicita a un agente del Equipo de Intervención para Crisis capacitado o ve a la sala de emergencias (hazlo incluso si no te encuentras en nuestra área de servicio). Los agentes del Equipo de Intervención para Crisis están especialmente capacitados para ayudar con emergencias de salud del comportamiento.
- Llama al número que aparece en el reverso de tu tarjeta de ID de miembro si estás fuera de nuestra área de servicio.
- Llama a tu médico o al proveedor de servicios de salud del comportamiento que te atiende actualmente tan pronto como puedas, y te indicará qué hacer a continuación.
- Si aún no tiene un proveedor o si no puedes comunicarte con tu proveedor, puedes llamar a la línea directa de crisis que aparece en el reverso de tu tarjeta de ID de miembro.
- También puedes visitar Crisis Solutions NC, elegir tu condado y encontrar recursos para crisis.
¿Estás fuera de Carolina del Norte?
El hospital donde recibe su atención de emergencia podría estar fuera de nuestra área de servicio. Si es así, puede recibir servicios de emergencias fuera de North Carolina, pero debe volver al estado para comenzar a trabajar con un proveedor de servicios de salud conductual una vez que haya pasado la crisis.
Limitaciones y exclusiones
No se requiere autorización previa para obtener servicios de emergencias. Sin embargo, necesitas una autorización previa para ver a un proveedor que no está en nuestra red. Tendrás que pagar por la atención médica si no lo haces.